交換対応期間：ご購入日より3ヶ月間
・開封済みの商品は交換できません。（未開封の商品のみとなります。）
・再販可能な商品に限ります。（箱潰れ、左右などの記入された場合、パッケージ汚れ・破損がある場合は未開封でも交換できません。）
・レンズの度数・種類の変更の際は、医師の処方（指示書等）が必要です。眼科検査料は別途必要です。
・レンズ種類変更の場合は、差額を精算させて頂きます。
・オンラインショップでご購入いただいた商品の交換は承っておりません。ただし、商品到着後 10 日以内であれば未使用未開封の商品に限り返品を承りいたします。
コンタクトレンズ交換対応期間
※レンズ交換の際は、医師の処方（指示書等）が必要です。眼科検査料は別途必要です。
※レンズ種類変更の場合は、差額を精算させて頂きます。
※破損交換は1回限りとなります。
※交換の際は、レンズの3分の2以上をご持参ください。
1年間交換無料！紛失しても安心！ハートアップの安心フルサポート！
対象レンズ購入時に加入代金（1枚につき 1,100円（税込））をお支払い頂くと、1年間無料で何度でもコンタクトレンズを交換できます。さらに、紛失した場合も特別価格で新しいレンズを購入することができます。
フリーチェンジシステム対象レンズ
処方交換、破損交換についての保証期間はご購入より1年間となります。
※レンズ交換の際は医師の処方（指示書等）が必要です。眼科検査料は別途必要です。
※交換の際は、レンズの3分の2以上をご持参ください。
エス・システム対象レンズ
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